TDモバイルは私のプランや目標を全力で応援してくれた

私は元々人と接することが好きなので接客業に尽きたいと思っており、その中でも仕事をやる以上は人間の生活に根付いている業界で働きたいという希望がありました。携帯電話は今人々の生活に欠かせないものであり、その責任がやりがいになると感じたのでこの業界を選びました。何社かうけましたが、TDモバイルは私の働きたいプランや目標を全力で応援してくれました。この会社なら働きやすいだろうな、と思いましたね。

先輩の動きやトークを徹底定期に学び、実践！

入社当初は個性もなく、目立たないスタッフでした。ただ、負けず嫌いだったので「何かしらでナンバー１になってお店に貢献したい！」と思い、それから、トークスクリプトの把握はもちろん、優れた先輩の動きや話し方を徹底的に真似しました。その結果、獲得や顧客満足度では常に上位をキープできるようになり、自然と正社員への道につながりました。今後は獲得や応対に苦戦しているスタッフの助けになりたいです。

日々自身が成長できていると感じる！

お客様に「ありがとう」「畝見さん宛にまた来るね！」と言われたこと、自分の訴求トークから獲得につながったこと、応対コンテスト出場や資格試験への合格・・・。日々沢山の挑戦と経験ができています。そして、その経験の一つ一つが私を成長させてくれています。これからもいつも応援してくれる会社や周りのスタッフと共に成長を続けていきたいです。

丁寧でしっかりとした接客に魅力を感じた

私が、この業務への転職を志望した理由は、元々携帯電話が好きであったこともあり、携帯電話ショップでの丁寧でしっかりとした接客業務を学び、自分自身を成長させたいと考えたためです。実際に入社してみると、学ばなければいけないことが多く大変ではありましたが尊敬する上司や先輩の様々なサポートがあり、毎日やりがいを感じながら取り組むことが出来ています。

ホテルでの仕事で培った、「お客様の求めている以上」を意識した行動

前職では、ホテルで調理師として働いていました。サービス業としても非常に高いレベルの業務を求められ、お客様が求めている以上のものを提供することの大切さを学びました。前職で培った経験を元に、現在の業務に取り組むことで、お客様から「浅田さんに対応してもらいたい」と指名を頂くことが出来たり、お客様や上司・先輩・仲間から信頼を得ることに繋がっているのではと考えています。

常に上を目指していける会社です

豊田通商・デンソーグループということもあり、研修制度など成長するためのサポートもしっかりしていますし、評価制度も平等なので、とても安心して働くことが出来ます。現在はエリアマネージャーとして勤務していますが、新しいことをチャレンジする際にも上司や先輩がサポートしてくれるので、失敗を恐れずに実行することが出来、さらに色々なことに挑戦したいという気持ちになります。年次や年齢ではなく、やってきたことを認めてくれる制度・社風であるため、さらに上を目指していきたいと思っています。

それぞれのキャリアパスに応じた研修が充実しています。