― パートナーシップ ―
ドコモ、au、ソフトバンクショップなど、みなさんの地域の携帯電話ショップは、私たちのような各キャリアの認定代理店である一次販売代理店が運営しています。私たちは、いわばドコモ、au、ソフトバンクの営業部隊であり、一番重要な顧客接点を担う会社です。
キャリアとお客様をつなぐだけでなく、各メーカーやサービス提供会社にお客様の想いやニーズを伝えるのも、私たちの大切な仕事です。
― 全国ネットワーク ―
スマートフォンに代表される現在の携帯電話には、さまざまな機能やサービスが紐づいていて、まさに生活に欠かせないものになっています。今後もECや健康、医療などの分野と連携しますます利便性の高い情報端末となることでしょう。そして、TDモバイルは、いまや社会インフラとも言えるキャリアブランドショップを全国に約250店舗展開しています。
1店舗、1店舗が、その地域のキャリアの代表としてよりよいサービスの普及や課題の解消に取り組み、地域のお客様の生活と社会をより豊かにしていくお手伝いをします。
― スタッフ育成―
私たちTDモバイルで働くメンバーは、日々最高品質の接客を目指して努力を重ねています。
お客様が求めることだけでなく、お客様の気がつかないことまで提案し、更にお客様が想像もしないような感動体験までご提供したい。
お客様に喜んでいただける姿が私たちのなによりの喜びです。
常にお客様の最高の相談相手になりたい。それがTDモバイルで働くメンバーの気持ちです。