個人情報保護方針
プライバシーマーク取得について
当社は、2010年6月に(財)日本情報処理開発協会(JIPDEC)よりJIS Q15001に適合する事業者として認定され、プライバシーマークを取得しております。
個人情報保護に対する基本方針
改訂：2024年10月7日
制定：2009年4月1日
株式会社TDモバイル
代表取締役社長 中川 景樹
株式会社TDモバイルの従業者（役員、正社員、嘱託社員、パートナー職社員、契約社員、派遣社員、協力会社社員(委託社員)、パート社員及びアルバイト社員）は、モバイル事業を通じて入手した個人情報を機密情報として取り扱うと共に、その保護に努めることを社会的責務と認識し、次の諸策を講じることを宣言致します。
- 当社が、個人情報の取得、利用及び提供を行う場合は、取扱責任者を定めて利用目的を明らかにします。また、取得した個人情報は、利用目的の範囲内に限定し、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは行いません。
- 当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損のリスクに対して、個人情報保護体制を確立し、適切且つ合理的な予防ならびに是正に関する対策を講じます。
- 当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他規範を遵守し、当社従業者に対して必要な教育、訓練、監査を行います。
- 当社は、利用目的を遂行するために業務委託先へ個人情報を提供する場合は、委託先の適正な管理・監督を行います。
- 当社は、社内に苦情相談窓口を設け、社内外からの苦情及び相談を受け付け、これに対応します。
- 当社は、個人情報保護のためのマネジメントシステムを策定し、社会的情勢、法令及び諸規則の改訂に応じて、個人情報保護マネジメントシステムの継続的維持改善を行います。
【個人情報保護に対する基本方針についてのお問合せ先】
株式会社TD モバイル 個人情報相談窓口 担当
〒105-0013 東京都港区浜松町一丁目30番5号
浜松町スクエア
Mail ： privacy@tdmobile.co.jp
個人情報の取り扱いについて
- １．事業者の名称、住所、代表者の氏名
株式会社TDモバイル 東京都港区浜松町一丁目30番5号 代表取締役社長 中川 景樹
- ２．個人情報管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先
株式会社TDモバイル コーポレート本部長
Mail : privacy@tdmobile.co.jp- ３．個人情報の利用目的
当社が個人情報を取得する際は、適正な手段で取得するものとします。また、取得した個人情報は、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。事前にご了解なく、他の目的で利用することはありません。
個人情報 利用目的 (1) 携帯電話ショップ運営代行業務および代理店業務に関する個人情報
※本項目は「保有個人データ」に該当しません。- ・携帯電話等の販売およびアフターサービスのため
- ・その他、上記利用目的に付随する業務遂行のため
(2) 関連企業の個人情報 - ・受託関連の営業活動や資材の購入・部品調達等の連絡・問い合わせ、支払や請求書作成等の事務処理のため
- ・その他、上記利用目的に付随する目的のため
(3) 取引先に関する個人情報 - ・取引先に対する業務上の連絡のため
- ・契約手続き、取引先管理、与信管理およびこれらに準ずる業務遂行のため
- ・取引先からの問い合わせ、ご依頼への対応のため
- ・その他、上記利用目的に付随する目的のため
(4) お客様に関する個人情報 - ・商品の発送およびアフターサービス提供のため
- ・代金請求および防犯（防犯カメラ・通話の録音）のため
- ・その他、上記利用目的に付随する目的のため
(5) お問い合わせ等の個人情報 - ・お問い合わせ等の回答、本人・代理人確認のため
(6) 採用応募者に関する個人情報 - ・採用活動および採用選考に関する連絡や事務処理等のため
- ・雇用時健康診断や入社前手続きとその他手続きに関する連絡のため
- ・その他、上記利用目的に付随する目的のため
(7) 従業員に関する個人情報 - ・従業員への連絡のため
- ・人事労務管理、賃金の支払い、福利厚生、官公庁等への届出、安全衛生等の管理のため
- ・その他、上記に準ずる業務遂行のため
原則として、上述の項目に該当する場合を除き、ご本人にお断りなく、ご本人の個人情報を当社が収集することはありません。当社への個人情報の提供をご希望されない場合、ご自身の判断により、個人情報を提供しないことが可能です。ただし、上記の利用目的に記載したサービス・対応等をご提供できない場合があります。
- ４．個人情報の第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人様の同意を得ずして個人情報を第三者に提供することはございません。
- (1) 法令に基づく場合
- (2) ご本人が事前に承諾された場合
- (3) 人の生命、身体、財産その他の権利利益を保護のために必要がある場合
- (4) 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- (5) 個人情報保護に関する秘密保持契約を締結している業務委託会社に対して、ご本人様に提示した利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を預ける場合。
- ５．個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の安全管理措置を以下のように実施しています。
- (1) 個人情報保護に対する基本方針の策定
個人情報の適正な取り扱いの確保のため、「個人情報保護に対する基本方針」を策定
- (2) 組織的安全管理措置
- ・個人情報の取り扱いに関する責任者の設置および個人データの取り扱い等の運用改善を継続
- ・不正アクセスや漏えい等の事案に対応する責任者や関係部門への報告・連絡体制を整備
- (3) 人的安全管理措置
- ・個人情報の保護に関する法律をはじめとする法令や個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業者に対し定期的な研修を実施
- ・従業者から秘密保持に関する誓約書を取得
- (4) 物理的安全管理措置
- ・入退室管理および部外者のオフィスへの不正侵入防止対策の実施
- ・個人データを取り扱う機器および電子媒体等の盗難又は紛失等を防止するための措置を実施
- (5) 技術的安全管理措置
- ・アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う機密情報・個人情報データベース等の範囲を限定
- ・外部からの不正アクセスや不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
- (1) 個人情報保護に対する基本方針の策定
- ６．個人情報の開示等
ご本人様よりご提供いただきました個人情報につきましては、ご本人様本人に当該個人情報の利用目的、開示を求める権利、当該個人情報を当社が利用しないこと、第三者に開示しないことを求める権利、ならびに当該個人情報を開示した結果、事実と異なる情報である場合には、その訂正、追加、削除を求める権利がございます。（ただし、当社が開示・訂正・追加・削除の権限を有する個人情報に限る。）
これらの権利の行使につきましては、別に定める「個人情報に関する依頼書」及び「個人情報の取り扱いに関する同意書」に必要事項を記載し、これに本人確認のための書類（運転免許証の写し等）、代理人である場合は代理人を特定できる確認資料（委任状等）を添付の上、当社個人情報相談窓口まで来社、郵送にてお申し出願います。後日、当社個人情報相談窓口担当者より、電話にて本人確認を行った後に回答させていただきます。本人確認を行うための書類は、回答後直ちに当社の規定に従って破棄いたします。
なお、この対応をするための手数料は原則として徴収いたしません。- ７．苦情、相談、その他のお問い合わせにおける窓口
当社の個人情報の取扱に関する苦情、相談、その他のお問い合わせは、以下の当社個人情報相談窓口担当者まで、 e-mailにて直接お申し出いただくか、当社の所属する認定個人情報保護団体までお問い合わせ願います。
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〒105-0013
東京都港区浜松町一丁目30番5号 浜松町スクエア
株式会社TDモバイル
代表取締役社長 中川 景樹
個人情報保護管理者 コーポレート本部長
個人情報相談窓口担当
Mail : privacy@tdmobile.co.jp【当社の所属する認定個人情報保護団体】
名称：一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
苦情解決の連絡先：プライバシーマーク推進センター
個人情報保護苦情相談室
〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
TEL：03-5860-7565 / 0120-700-779