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プライバシーポリシー

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プライバシーマーク取得について

プライバシーマーク当社は、2010年6月に(財)日本情報処理開発協会(JIPDEC)より
JIS Q15001に適合する事業者として認定され、プライバシーマークを取得しております。

個人情報保護に対する基本方針

改訂:平成21年12月1日
制定:平成21年4月1日
株式会社TDモバイル
代表取締役社長 平野 富広

株式会社TDモバイルの従業者(役員、社員、パート、アルバイト、契約社員、派遣社員等)は、モバイル事業を通じて入手した個人情報を機密情報として取り扱うと共に、その保護に努めることを社会的責務と認識し、次の諸策を講じることを宣言致します。

  1. 当社が、個人情報の取得、利用及び提供を行う場合は、取扱責任者を定めて利用目的を明らかにします。また、取得した個人情報は、利用目的の範囲内に限定し、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは行いません。
  2. 当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損のリスクに対して、個人情報保護体制を確立し、適切且つ合理的な予防ならびに是正に関する対策を講じます。
  3. 当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他規範を遵守し、当社従業者に対して必要な教育、訓練、監査を行います。
  4. 当社は、利用目的を遂行するために業務委託先へ個人情報を提供する場合は、委託先の適正な管理・監督を行います。
  5. 当社は、社内に苦情相談窓口を設け、社内外からの苦情及び相談を受け付け、これに対応します。
  6. 当社は、個人情報保護のためのマネジメントシステムを策定し、社会的情勢、法令及び諸規則の改定に応じて、個人情報保護マネジメントシステムの継続的維持改善を行います。

個人情報の保護に関する当社の取り扱い

株式会社TDモバイル(以下当社といいます)は、当社がお預かりする個人情報を保護することが重要な責務であると認識し、その取り扱いを以下のように定め個人情報の保護に努めます。

  1. 当社における個人情報の利用目的は、下記のとおりです。以下の利用目的での個人情報は「開示対象個人情報」です。(他者からの受託業務は除く)

    (受注業務におけるお客様、取引先様からお預りした個人情報の利用目的) (1) お客様、取引先様からご注文いただいた商品の発送、及びアフターサービスの提供のため (関連企業様の個人情報の利用目的) (2) 受託関連の営業活動や資材の購入・部品調達等の連絡・問合せ、支払・請求書作成等の事務処理のため (従業員、店舗専門職、契約社員関連の個人情報の利用目的) (3) 従業員、パート、退職者の人事関連事務処理、その他一般事務の連絡及び問合せのため (お問合せ、相談に伴う個人情報の利用目的) (4) お問合せや相談・苦情に対する内容確認や連絡のため (監視カメラによる映像の利用目的) (5) 個人情報の保護、セキュリティ確保のため (採用応募者の個人情報(リクルート・ハローワーク等から取得した人材紹介情報)の利用目的) (6) 当社への採用選考及び問合せのため上記事業にかかわる以外の目的のために利用することはいたしません。
    上記以外の目的でご本人様の個人情報を取得、利用させていただく場合は、利用目的、利用方法、利用範囲等の内容をご説明し、個別にご本人様の同意を得た上で行うことといたします。
    以 上
  2. 当社は、以下の場合を除き、ご本人様の同意を得ずして個人情報を第三者に提供することはございません。 (1) 個人情報保護に関する秘密保持契約を締結している業務委託会社に対して、ご本人様に提示した利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を預ける場合。 (2) 司法、行政またはこれに類する公的機関から法令に基づいてご本人様個人情報の開示を求められた場合。
  3. 当社は保有する個人情報につきましては、法令、ガイドラインおよび当社の内部規則に従い、社員教育や管理責任者の設置等の組織体制面、盗難等に対する物理的な予防対策、ネットワークを利用した不正アクセスの防止等の技術的な予防対策を施し、漏洩、滅失又は破棄損等から保護します。
  4. ご本人様よりご提供いただきました個人情報につきましては、ご本人様本人に当該個人情報の利用目的、開示を求める権利、当該個人情報を当社が利用しないこと、第三者に開示しないことを求める権利、ならびに当該個人情報を開示した結果、事実と異なる情報である場合には、その訂正、追加、削除を求める権利がございます。
    (ただし、当社が開示・訂正・追加・削除の権限を有する個人情報に限る。)

    これらの権利の行使につきましては、別に定める「個人情報に関する依頼書」及び「個人情報の取り扱いに関する同意書」に必要事項を記載し、これに本人確認のための書類(運転免許証の写し等)、代理人である場合は代理人を特定できる確認資料(委任状等)を添付の上、当社個人情報相談窓口まで来社、郵送にてお申し出願います。後日、当社個人情報相談窓口担当者より、電話にて本人確認を行った後に回答させていただきます。本人確認を行うための書類は、回答後直ちに当社の規定に従って破棄いたします。
    なお、この対応をするための手数料は原則として徴収いたしません。
  5. その他、当社の個人情報の取扱に関する苦情・相談のお問合せは、以下の当社個人情報相談窓口担当者まで、 e-mailにて直接お申し出いただくか、当社の所属する認定個人情報保護団体までお問合わせ願います。

改訂:平成28年12月15日
制定:平成21年12月1日

〒105-0013
東京都港区浜松町一丁目30番5号 浜松町スクエア
株式会社TDモバイル
個人情報保護管理者 コーポレート本部長
個人情報相談窓口担当 Mail : privacy@tdmobile.co.jp

【当社の所属する認定個人情報保護団体】
名称:一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
苦情解決の連絡先:プライバシーマーク推進センター
個人情報保護苦情相談室
〒106-0032東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
TEL:03-5860-7565 / 0120-700-779

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